A FAS International, empresa de Schio (Vicenza) entre os principais players no mercado da distribuição automática e do Retail Tech, apresenta na edição 2026 da Venditalia a nova Retail Tech Suite, um ambiente multiaplicação que permite gerir e configurar as máquinas, utilizar a telemetria, visualizar e analisar dados de vendas e gerir os processos de reabastecimento e manutenção. A plataforma é concebida de forma modular, oferecendo ao operador um vasto conjunto de funcionalidades ativáveis e adquiríveis de acordo com as suas necessidades operacionais, com máxima flexibilidade na composição do serviço.
A novidade integra a visão estratégica e de produto que há alguns anos caracteriza a FAS International: o retail tech, entendido como a integração de tecnologias digitais ao serviço do comércio a retalho, colocando no centro as necessidades do consumidor para as transformar em soluções utilizáveis pelos operadores e gestores das máquinas. Através de uma abordagem omnicanal, que integra canais físicos e digitais num único ecossistema coerente, a FAS faz dialogar web apps, e-commerce, lojas, máquinas de vending e outros pontos de contacto físicos, que podem partilhar dados e comportamentos e oferecer interações personalizadas, mensuráveis e orientadas para a conversão

A FAS International será ainda protagonista no debate sobre inovação do setor com a intervenção do CEO Francesco Cantini no colóquio “IA e vending: como a inteligência artificial transformará a distribuição automática”, agendado para quinta-feira, 7 de maio, às 10h30 (Hall C2), a cargo da Confida.

Retail Tech Suite e FAS Cloud, as novidades no controlo remoto

A novidade mais aguardada na Venditalia é a Retail Tech Suite, plataforma multiaplicação, integrável e escalável, desenvolvida em colaboração com a Alturas. A Retail Tech Suite integra o novo FAS Cloud, a ferramenta de configuração e controlo remoto das máquinas FAS, renovada tanto ao nível gráfico como funcional, que permite, de forma mais intuitiva e poderosa, monitorizar, configurar e gerir remotamente todo o parque de máquinas através de uma interface simples e imediata. A nova infraestrutura da Retail Tech Suite configura-se ainda como uma ferramenta de análise de dados, alimentada por múltiplas fontes heterogéneas. Isto permite recolher, integrar e organizar informação de forma coerente e historizada, para desenvolver análises aprofundadas. Surge também um novo software de gestão da Alturas, disponível numa nova versão em cloud. Desde a gestão de recibos e da carteira de clientes até às operações de reabastecimento, tudo foi renovado para uma experiência conectada que revela todo o seu potencial quando as máquinas estão em telemetria.

Gama de “frio”: a nova Skudo resistente para espaços outdoor

As interfaces de utilizador (UI) da nova Skudo, evolução de um modelo anterior, são concebidas para simplificar o percurso desde a escolha do produto até ao pagamento e para permitir diferentes funcionalidades alinhadas com a atenção à sustentabilidade e acessibilidade, incluindo funções de poupança energética e ferramentas para facilitar a utilização por pessoas com deficiência. Redesenhada para instalações em espaços públicos, com especial atenção à segurança, robustez e simplicidade de utilização, introduz uma UI com ecrã tátil antivandalismo de 7”, que facilita o processo de compra e a utilização de sistemas de pagamento digitais integrados, e integra conectividade 4G nativa. A preparação para uma cobertura protetora opcional permite a instalação da máquina em modo stand alone outdoor.

Gama de “quente”: Lydia Plus com mais funcionalidades

Tal como a nova Skudo, a Lydia Plus é uma máquina de venda automática com design renovado e tecnologias coerentes com a estratégia Retail Tech, equipada com uma plataforma digital FAS integrada com a Retail Tech Suite e o FAS Cloud. O sistema da Lydia Plus baseia-se num novo tablet touchscreen de 14” com conectividade 4G nativa e numa nova plataforma eletrónica, concebidos para melhorar a experiência de utilização e permitir funcionalidades como configurações de UI diferentes consoante o local de utilização, up & cross selling, vendas em pacote e pagamentos digitais integrados.

Propostas Retail Tech da Vendix para os setores de farmácia e tabacarias

Também orientadas para o retail tecnológico estão as soluções da marca Vendix, posicionada como centro de soluções para a automação de vendas nos setores de farmácia e tabacaria. Através de máquinas automáticas evoluídas, a Vendix integra tecnologias digitais, sistemas de pagamento avançados e serviços de instalação e assistência pós-venda, permitindo ligar cada ponto de venda a um ecossistema inteligente e gerível remotamente.
Um espaço expositivo será dedicado aos modelos DD06 Touch e DD18 Touch, máquinas automáticas desenvolvidas especificamente para o canal farmácia, ideais para instalações em contextos de espaços reduzidos mas com elevados requisitos de desempenho e segurança.
«Na Venditalia, a FAS International apresenta uma proposta altamente tecnológica e clara em todos os seus segmentos” – afirma o CEO da FAS International, Francesco Cantini–. “Estamos a diversificar a nossa oferta e a tornar as nossas máquinas cada vez mais inteligentes e adaptadas às novas necessidades do mercado, seguindo um plano de desenvolvimento que nos próximos anos verá investimentos significativos em tecnologia, inovação e inteligência artificial. A IA é um acelerador poderoso, que nos permite monitorizar o desempenho das máquinas remotamente através de diagnóstico preditivo e alertas na cloud, oferecer personalização de receitas e tipos de produto a carregar nas máquinas, útil para implementar promoções e atividades de marketing, reforçar o suporte pós-venda graças à rapidez das análises de sinalizações e melhorar a seleção de sortido. Graças às novas potencialidades da IA, a nossa estratégia Retail Tech mostrou-se vencedora mesmo num contexto macroeconómico desafiante, perante o qual continuámos a investir para melhorar a qualidade dos nossos produtos, em particular na gama de ‘quente’. Para sustentar o nosso crescimento, pretendemos acelerar no extravending, utilizar a IA para continuar a reinventar o vending e apostar na servitização, que desloca o foco do produto para o serviço e ajuda o cliente a fazer funcionar o produto e a gerar valor ao longo do tempo».